- دبي ــ الإمارات اليوم
التاريخ: 09 يوليو 2024
30 فلساً رسم رسالة تعبئة رصيد «سالك». تصوير: باتريك كاستيلو
أعلنت إدارة الأنظمة المرورية الذكية بمؤسسة المرور والطرق في هيئة الطرق والمواصلات، عن إطلاق خدمة إعادة شحن رصيد حساب بطاقة «سالك» بالرسائل النصية، بالتوازي مع الخدمات المتوافرة حالياً، وهي خيارات شحن الرصيد عن طريق التعليمات الصوتية على الرقم 80072545 (SALIK 800) وموقع «سالك» الإلكتروني.
وقالت المدير التنفيذي لمؤسسة المرور والطرق في الهيئة المهندسة ميثاء بن عدي، إن الخدمة الجديدة تنفذ ببساطة شديدة، إذ يجب على العميل أن يسجل أولاً في محتوى الرسالة النصية رقم البطاقة، ثم رقم الحساب، يعقبهما رقم التعريف الشخصي، ثم إرسال هذه البيانات على الرقم 5959 المخصص لهذه الخدمة، سواء لمستخدمي «اتصالات» أو «دو» مؤكدة اقتصار الرسم على 30 فلساً للرسالة الواحدة.
وأضافت أن هذه الخطوة تأتي ضمن حرصنا على تحقيق رؤية الهيئة بالتميز في تقديم وتطوير الخدمات لعملائنا بأعلى مقاييس الجودة، من خلال توفير الوقت والجهد عليهم، عبر تبسيط خطوات إعادة تعبئة رصيد «سالك». وشرحت: «لاحظنا أن إعادة الشحن بالطرق المتوافرة حالياً، سواء عن طريق الهاتف أو الموقع الإلكتروني لـ«سالك»، تستلزم خطوات عدة، لذلك وظفنا الجهود والخبرات لدينا لتوفير خيار آخر، إضافة إلى الخيارات المذكورة.
شكرًا على النقل
